Información para nuestros usuarios

• Recibir atención digna, oportuna y respetuosa.
• Conocer la información sobre los exámenes y procedimientos.
• Confidencialidad de tu información clínica.
• Presentar peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS).
• Recibir resultados claros y confiables.

• Brindar información veraz sobre tu estado de salud.
• Seguir las recomendaciones de preparación para los exámenes.
• Tratar con respeto al personal del laboratorio.
• Cumplir con las citas y horarios acordados.
• Cuidar las instalaciones y los recursos.

El lavado de manos es la medida más eficaz para prevenir infecciones. Recomendamos lavarte las manos con agua y jabón durante al menos 40 segundos, frotando palmas, dorso, entre los dedos y uñas.

1. Mójate las manos con agua.
2. Aplica jabón suficiente.
3. Frota todas las superficies durante 40–60 segundos.
4. Enjuaga y seca con toalla limpia.